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Política de privacidad
Qué datos te pedimos cuando nos escribes, para qué los usamos, dónde se guardan y cómo ejercer tus derechos.
Quién es responsable de tus datos
El responsable es B&P TECH S.A.C. (B&P Tech), con RUC 20611910089 y domicilio en Calle Cristóbal de Peralta Sur 395, Urb. Valle Hermoso de Monterrico, Santiago de Surco, Lima, Perú.
Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a [email protected].
Qué datos te pedimos
- Antes de pasar a WhatsApp: nombre y apellido, celular, DNI o RUC, empresa (opcional) y ciudad. También guardamos la página desde la que escribes y el mensaje de tu consulta.
- En el formulario de contacto: nombre, apellido, correo, empresa y tu mensaje.
Son obligatorios el nombre, el celular, el DNI o RUC y la ciudad, y en el formulario de contacto, el nombre y el correo. Sin ellos no podemos registrar tu consulta por ese medio. Si prefieres no darlos, puedes llamarnos al +51 985 362 946 o escribirnos a [email protected].
Para qué los usamos
Solo para atender tu consulta: identificarte, preparar la cotización o la demostración que pides y contactarte por WhatsApp, por teléfono o por correo sobre ella. No los usamos para enviarte publicidad y no los vendemos ni los cedemos a terceros.
Dónde se guardan y quién los ve
Se guardan en el banco de datos de clientes y contactos comerciales de B&P TECH S.A.C., dentro de Selva Boost, el sistema de gestión de clientes que administra para nosotros SELVA MARKETING SOSTENIBLE S.A.C. como encargada del tratamiento. Solo acceden el equipo comercial de B&P y, para dar soporte al sistema, Selva.
Los servidores de Selva Boost están en Brasil y algunos de los servicios de correo y mensajería que usa están en otros países, así que tus datos pueden salir del Perú. En todos los casos se protegen con las medidas de seguridad que exige la ley.
Cuando continúas a WhatsApp, el mensaje lo envías tú desde tu cuenta, y WhatsApp (Meta Platforms) lo trata según sus propias condiciones.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras atendemos tu consulta y hasta dos años después de tu último contacto con nosotros. Luego los eliminamos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos más tiempo o que nos pidas borrarlos antes.
En tu navegador
Para no pedirte los mismos datos cada vez que nos escribes, los guardamos en tu propio navegador durante 30 días (almacenamiento local). Puedes borrarlos cuando quieras:
Además usamos Google Analytics para medir, en conjunto, cuántas personas visitan cada página y cuántas nos contactan. A Google no le enviamos tu nombre, tu DNI ni tu celular.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o su cancelación, oponerte a su uso y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a [email protected] con tu nombre, tu DNI y tu pedido, y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si no quedas conforme con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Otras precisiones
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Los tratamos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
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